Dark Kitchen

Solution complète pour Dark Kitchen

Dark Kitchen ? Vos fonctionnalités indispensables 👇

multi-click-and-collect Dark Kitchen
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Également appelées “cuisines fantômes” ou “restaurants virtuels”, les dark kitchen connaissent une notoriété sans précédent depuis quelques années. Leurs points forts ? Efficacité et disponibilité en ligne. Grâce à notre solution de gestion des livreurs, la mise en place du site Click Collect sera très intuitive et facile.

Apitic accompagne ces nouveaux concepts de dark kitchen en proposant le multi Click & Collect, l’écran livreur et son module de gestion des livreurs, la gestion de plusieurs marques (jusqu’à 10 marques), sans oublier le HUB Agrégateurs qui vous permet de paramétrer vos cartes Uber Eats et Deliveroo.

Les besoins spécifiques d’un Dark Kitchen :

La gestion d’une dark kitchen demande une organisation rigoureuse, une disponibilité infaillible des produits, une gestion de stocks et bien d’autres aspects techniques :

👉 Assurer un service rapide de votre clientèle
👉Gérer le changement des menus et des produits facilement
👉Gestion de commandes simplifiée
👉Gestion des livreurs

Et bien d’autres encore…

Suivez les commandes en temps réel

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Écran KDS, l’écran d’affichage en cuisine 

Profitez des écrans KDS au sein de votre Dark Kitchen pour recevoir les commandes. 3 états de préparation sont affichés : En attente, En préparation et Terminées.

Les erreurs de commande sont tombées dans les oubliettes avec ce système d’affichage cuisine indispensable !

Celui-ci vous permet d’optimiser le flux opérationnel en cuisine et de ravir vos clients. Alors qui dit mieux ?

 

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ApiWait, le nouvel écran de suivi de commandes pour vos clients & vos partenaires de livraison !

Grâce aux informations disponibles sur l’écran KDS, vos clients ou partenaires de livraison pourront voir en temps réel l’état des commandes.

Cet écran peut être placé à l’entrée de la Dark Kitchen, cela permet aux clients d’attendre leurs commandes à l’extérieur et cela libère les comptoirs.

Pour les livreurs, c’est un gain de temps incroyable.

DÉCOUVREZ LE HUB AGRÉGATEURS !

Envie de gagner du temps et d’actualiser vos menus en facilement ? Créez, éditez vos cartes sur l’ensemble de votre réseau en quelques clics.
Votre grille tarifaire change ? Nous effectuons les changements

Grâce à une gestion centralisée, la mise en ligne des cartes sur les plateformes de livraison est devenue un jeu d’enfant !
La mise à jour des cartes se fait en un clic, et s’intègre directement à votre backoffice de caisse.

Vous pourrez avec ce module :
👉 Mettre une image de couverture et un descriptif
👉 Indiquer les horaires d’ouverture
👉 Sélectionner les produits/menus et indiquer les tarifs par plateforme
👉 Préciser des indications liées aux produits
👉 Accéder à l’ensemble des statistiques avancées

Et bien plus encore… !

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Gestion de la flotte des livreurs simplifiée

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Il est possible de décaisser les livreurs à la note ou au global. Ventilez les moyens de paiement et bénéficiez d’une synchronisation en temps réel sur la caisse.

Nous assignons une plaque d’immatriculation par livreur. Vous pourrez suivre les plaques d’immatriculation dans le backoffice.

Accédez au suivi des scooter Peugeot en temps réel (Localisation, pourcentage de batterie…)

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Apple Map vous permets un affichage des différents points de livraison.

Assignez le livreur à sa commande, le client sera prévenu par SMS que sa commande est en cours de livraison.

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GESTION DE VOS LIVRAISONS AVEC STUART !

👉 Possibilité d’appeler un livreur STUART depuis la caisse
👉 Suivre le statut de livraison de la commande depuis le frontoffice APITIC
👉 Choisir son véhicule : vélo, vélo cargo, voiture
👉 Créer des appels automatiques sur un créneau horaire donnés
👉 Suspendre ce service depuis le frontoffice
👉 Choisir l’heure à laquelle le livreur vient chercher la commande en restaurant
👉 Groupage de commandes pour un même coursier

 

CLICK & COLLECT PAR MARQUES OU POUR TOUTES LES MARQUES

La digitalisation des commerces est devenue un enjeu fondamental de ces dernières années. Pour satisfaire votre clientèle, proposez votre offre en ligne. Notre solution e-commerce, vous permet, entre autres, de mettre en place facilement un service de click and collect. Vos clients pourront passer commande en ligne et venir récupérer leurs achats au sein de la Dark kitchen.

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Notre solution est déployée en plusieurs langues et plusieurs devises

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N’attendez plus et équipez-vous !

Pour toute demande ou question sur nos solutions un expert vous répond au 02 96 48 80 88