Fidélité
Outils de fidélité client pour votre commerce
Votre structure a besoin d’une stratégie marketing taillée sur mesure afin d’optimiser ses services ?
Apitic vous propose une large sélection de logiciels et de matériels pour votre communauté de clients, quel que soit votre domaine d’activité.
Apitic vous aide à élaborer des stratégies de communication et de marketing dans le but d’optimiser vos ventes en passant d’abord par le renforcement des liens de proximité entre vous et votre clientèle.
Les solutions se basent sur le data marketing, qui consiste à rassembler les données relatives aux consommateurs pour mieux les satisfaire et les fidéliser.
Base de données clients
Enregistrer les coordonnées de vos clients pour alimenter votre base de données qui vous permettra d’offrir un service personnalisé. Vos données sont entièrement sécurisées.
promotion
Créez des opérations Commerciales et Marketing personnalisées. Envois de SMS, Emailing, Newsletters pour toucher votre cible et augmenter la fréquence d’achat de vos clients.
Programme de fidélité
Définissez et gérez votre programme de fidélité. Notre expert clientèle peut vous aider à mettre en place le programme le mieux adapté à votre commerce.
Envois automatiques
Programmez des envois automatiques pour vos actions commerciales lors d’évènements (Fête des mères, Noël, anniversaire, St Valentin, vacances etc.).
Segmentation
Appliquez des filtres et segmentez vos actions selon les critères souhaités : catégories de clients, meilleurs paniers, âge, genre etc.
Envois ponctuels
Envoyez des SMS ou Emails ponctuels pour communiquer des offres exceptionnelles, vos périodes de soldes, promotions, nouveautés, liquidations, etc.
Statistiques
Analysez vos données pour connaître vos meilleurs clients, leurs produits préférés, leur panier moyen etc. Analysez également le ROI de vos campagnes marketing.
Scénarios
Les scénarios mis en place sont élaborés de manière à améliorer la fidélité de votre clientèle et à réactiver les clients qui n’ont pas consommé depuis une longue période.
Cartes cadeaux
Gérez le prépaiement comme les cartes cadeaux ou les cartes prépayées.
Apitic vous aide à fidéliser votre clientèle
Grâce à nos outils, analysez les données relatives à vos clients : leurs produits préférés, leurs habitudes de consommation, leur panier…
La clé : le data marketing, ce processus de gestion de données orienté vers les clients est efficace pour tirer le meilleur de vos activités. Apitic vous aide à mettre en place une base de données fournie, comportant les coordonnées de vos clients de sorte à leur offrir un service personnalisé
Autres solutions marketing
Le développement de votre structure passe par celui de votre clientèle. En plus du data marketing, d’autres stratégies de marketing en vue d’optimiser votre programme de fidélisation vous sont proposées.
Grâce à nos solutions de suivi et de veille, nous vous aidons à être plus proche de vos clients, mais aussi à augmenter le taux d’engagement. N’attendez plus pour profiter des outils de communication qu’Apitic met à votre disposition : service d’envoi automatique SMS et mails, ou encore notre fameuse : Roue de la chance !
roue de la chance
Déterminez la probabilité | Personnalisez la roue a vos couleurs | Diffusez la à vos clients : SMS, Mails | Réseaux sociaux et regardez vos clients revenir en boutique pour réclamer leurs gains !
