Catégorie : Législation
Le meilleur logiciel de caisse pour restaurant
oisir le meilleur logiciel de caisse pour restaurantChoisir un bon logiciel de caisse pour restaurant : quelle importance ?
Choisir le meilleur logiciel de caisse pour restaurant
Le choix du logiciel de caisse pour restaurant est une étape cruciale. Il répond à la fois aux exigences légales et à vos besoins et attentes.
Pour la création d’un établissement, ou lors d’un changement de système de gestion, il est essentiel de choisir le meilleur logiciel de caisse.
En effet, l’utilisation c’est une obligation légale (sous peine d’une amende allant jusqu’à 7 500 €).
Il faut aussi reconnaître qu’une caisse enregistreuse est toujours plus simple et sécurisée qu’une simple prise de note manuelle.
Choisir le meilleur logiciel de caisse pour restaurant
La numérisation de toutes vos données facilite ainsi la gestion, mais aussi la transmission des documents à l’administration fiscale. C’est la solution idéale pour une traçabilité irréprochable. Elle fait le lien rapidement entre les actions et les justificatifs et documents associés.
Mais si la fonction principale d’un logiciel de caisse est de prendre les commandes et éditer les tickets de caisse, ses fonctionnalités sont bien plus nombreuses. Elles peuvent avoir un rôle majeur dans le développement de votre établissement.
En sélectionnant le meilleur logiciel de caisse, adapté à la taille de votre restaurant, vous pouvez alors bénéficier d’un outil puissant, qui permet d’avoir accès à des fonctionnalités variées, comme obtenir des indicateurs financiers pour votre établissement, ou encore analyser et gérer les stocks en réel.
Comment faire le bon choix ?
Avant toute chose, il est important de savoir que le logiciel de caisse utilisé par votre voisin ne sera pas forcément le meilleur pour vous.
Il est impératif de choisir la solution en fonction de vos propres besoins. Pour cela, plusieurs critères sont à prendre en compte.
Respecter les normes
Un restaurant assujetti à la TVA doit obligatoirement disposer d’un logiciel de caisse répondant à la norme NF 525.
Il doit par ailleurs être certifié par la LNE ou l’AFNOR. En effet, la loi de 2018 sur les caisses enregistreuses insiste bien sur cette obligation, imposée à tous les commerçants assujettis à la TVA. Le non-respect de cette loi expose le professionnel à une amende de 7 500 €.
Un logiciel de caisse qui facilite la prise de commande
Comme toute entreprise, un restaurant doit garder un œil sur les chiffres clés de son établissement, afin d’en assurer sa rentabilité.
Ainsi, les meilleurs logiciels de caisse de restaurant permettent de visualiser en temps réel :
Le chiffre d’affaires de l’établissement ;
La dépense moyenne par couvert ;
La moyenne du temps de service ;
L’efficacité du programme de fidélité ;
La marge brute ;
Le taux de perte…
L’analyse de ces chiffres clés est un atout majeur pour assurer la bonne santé économique et financière de l’établissement. C’est en effet l’occasion de mettre le doigt sur certains dysfonctionnements, et d’apporter des améliorations ciblées pour augmenter votre rentabilité, limiter les pertes et mieux gérer vos stocks.
Saviez-vous qu’un restaurant équipé d’un logiciel de caisse améliore considérablement, entre autres, son couvert moyen et sa rotation de table ?
L’entretien et la maintenance
Le logiciel de caisse reste une solution technologique soumise à des mises à jour et une maintenance régulière. Il est donc important, lorsque vous choisissez votre logiciel de caisse pour votre restaurant, de prendre en compte les modalités de maintenance.
Votre fournisseur doit pouvoir vous garantir une intervention rapide en cas de problème, et une maintenance régulière vous permettant de profiter pleinement d’un logiciel de caisse fiable.
Vous êtes à la recherche d’un logiciel de caisse pour votre restaurant ? Apitic vous propose des logiciels de caisse et des caisses tactiles pour café et restaurant, pour améliorer la gestion de votre activité et faciliter votre quotidien.
Envie d’une démonstration personnalisée ? Contactez nos équipes au 02 96 48 80 88
Retrouvez + d’informations sur la webcaisse ici : https://www.apitic.com/caisse-connectee-webcaisse/
Application Apiclick pour commander à table
La commande à table en restaurant via l'appli Apiclick
Qu'est-ce que la commande à table ?
La commande à table est une solution permettant au client d’un restaurant de pouvoir commander ses plats et boissons directement sur une borne de commande ou depuis son smartphone.
Grâce à la commande mobile, le client est libre de commander à partir du menu numérique du restaurant, et de payer directement depuis son téléphone. La commande est ensuite automatiquement transmise en cuisine ou au bar. Si on a l’habitude de voir ce système de commande dans les fast-foods, la prise de commande en libre-service s’invite désormais dans de nombreux restaurants.
Les avantages de la commande à table
Si certains peuvent reprocher le manque d’humanité de la commande à table, cette solution présente toutefois de nombreux avantages. Découvrez les ci-dessous !
Moins de temps d'attente
Une meilleure rentabilité
Le menu digital est un excellent moyen d’offrir des suggestions aux clients, et l’inciter à consommer plus que prévu. Cette solution semble souvent moins agressive que quand c’est le serveur qui suggère un plat ou une boisson. Et c’est prouvé, un client qui passe par une carte numérique aura tendance à acheter plus qu’avec une carte traditionnelle et une commande en direct. Par ailleurs, le client est libre de repasser une commande à tout moment, sans avoir à interpeler un serveur. Il peut alors commander un dessert, une boisson ou un plat supplémentaire en quelques clics.
Une plus grande qualité d'accueil
Grâce à la commande à table, les serveurs sont moins soumis à la pression lors des fortes affluences. Ils peuvent donc se concentrer sur la qualité de l’accueil et du service apportés aux clients. Une application de prise de commande mobile influe aussi sur les conditions de travail du personnel de restauration. Un critère qui peut être important dans un secteur où le turn-over est important.
Moins d'erreurs de commande
Faire une erreur de commande peut avoir plusieurs répercussions. Si cela influe directement sur la satisfaction du client et le sérieux du restaurant, une erreur peut aussi avoir de graves conséquences, notamment en cas d’allergie ou de restriction alimentaire du client. Tout comme l’erreur est humaine, une commande manuelle ne peut en aucun cas prévenir les erreurs. Que l’erreur se produise à l’écriture du serveur, ou à la lecture du chef en cuisine. La commande à table depuis le menu numérique permet d’éviter ces erreurs, et donc d’assurer la satisfaction du client, et limiter le gaspillage de plats qui reviennent en cuisine.
Des règles d'hygiène assurées
Il faut bien le reconnaître, tout le monde a pris l’habitude d’appliquer les mesures sanitaires. Commander à table depuis une application, sans menu que l’on passe de client en client, facilite ainsi le respect des gestes barrières et assure une hygiène parfaite. L’image de marque du restaurant est elle aussi impacter, positivement.
La commande à table en restaurant avec ApiClick : comment ça marche ?
Simple d’utilisation, l’application ApiClick permet de faciliter la commande à table au restaurant. Il suffit, pour cela, de suivre quelques étapes
- Dès son installation à table, le client trouvera un QR code à scanner depuis son téléphone ou sa tablette ;
- Le QR code le dirige vers le menu digital du restaurant ;
- Le client peut alors parcourir la carte et sélectionner les plats et boissons qu’il souhaite consommer. Des suggestions lui sont apportées en fonction des offres du moment ou de ses goûts ;
- Le client valide sa commande en ligne ;
- Il termine en procédant au paiement.
La commande validée est directement transmise en cuisine ou au bar, avec le numéro de la table. Le client n’a plus qu’à attendre que le serveur apporte ses plats et boissons. La note est également envoyée sur le logiciel de caisse du restaurateur, pour conserver la preuve d’achat.
Innovant et pratique, la commande à table avec Apiclick permet d’optimiser le service et l’expérience client en toute simplicité.
Grâce au Hub Agrégateurs, paramétrez vos menus sur Uber Eats et Deliveroo !
Grâce au Hub Agrégateurs, paramétrez vos menus sur Uber Eats et Deliveroo !
Avez vous pensé à faciliter l’édition de vos cartes
sur les différentes plateformes de livraisons?
Si vous proposez vos offres de produits sur Uber Eats ou encore Deliveroo
et que vous souhaitez gagner du temps : ne cherchez plus.
Que vous soyez restaurateur indépendant ou une enseigne aux multiples restaurants : Le Hub Agrégateurs d’APITIC est fait pour vous !
Depuis les interfaces APITIC, vous pouvez procéder au paramétrage complet des cartes de vos plateformes
de livraison favorites pour permettre une intégration de vos commandes.
Le tout, en quelques clics !
Synchroniser vos produits et gérer vos menus Uber Eats depuis votre caisse devient un jeu d’enfants.
Voici les avantages du module Hub Agrégateurs :
- Intégrez l’image de couverture et le descriptif de votre restaurant !
- Précisez vos horaires d’ouvertures !
- Intégration de vos commandes
- Créez et ordonnez les catégories de vos menus !
- Sélectionnez les produits / les menus disponibles, indiquez les tarifs spécifiques par plateforme, ajoutez les images produits et saisissez leurs descriptifs !
- Ajoutez des émoticônes dans les titres de vos catégories / produits ! 🥐
- Indiquez si un produit contient de l’alcool, est végétarien. Précisez même le nombre de calories de chacun des produits !
- Accédez aux statistiques avancées de performance !
- Calculez vos marges en prenant en compte l’affectation du taux de commissions par plateforme de livraisons !
- Définissez vos prix de vente comme bon vous semble !
- Pushez enfin vos cartes sur les stores !
Avec cet accès à des données détaillées, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier : la restauration.
Profitez pleinement du Hub Agrégateurs pour moduler vos menus et cartes présents sur Uber Eats et Deliveroo
et étendez votre offre à un public encore plus large !
Comment fonctionne l’intégration des plateformes de commande au système de caisse APITIC ?
Retrouvez toutes les informations concernant l’intégration de vos commandes sur les plateformes de livraison en cliquant ici.
Nous vous offrons les outils indispensables à l’amélioration de la productivité de vos équipes et à votre gain de performance.
Intéressé(e)s par ce module? Vous souhaitez davantage d’informations?
N’hésitez pas à contacter nos experts au 02 96 48 80 88.
